株式会社リスト(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する情報発信支援サービス「タイムリー」(以下「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
・お問い合わせ・お申込みの際に利用者が提供する氏名、会社名、店舗名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報。
・本サービスの運用に必要なLINE公式アカウント、各SNSアカウント、Googleビジネスプロフィール等の連携情報および設定情報。
・マイページで「Googleでログイン」を連携した場合の、Googleのアカウント識別番号およびメールアドレス。
・利用者が本サービスを通じて送信する写真・コメント・投稿内容等のデータ。
・本サービスの利用状況、配信履歴、アクセスログ等の情報。
2. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
・本サービスの提供、運用、保守および各配信先への配信のため。
・AIによる写真審査その他本サービスの機能提供のため。
・本サービスに関するお問い合わせ・ご連絡・ご案内のため。
・料金の請求および決済のため。
・本サービスの品質向上、機能改善および新サービスの開発のため。
・当社が運営する各サービスにわたる債権管理、料金未払いへの対応および不正利用の防止のため。
・マイページへのログインの本人確認のため(「Googleでログイン」を連携した場合)。
「Googleでログイン」を連携した場合、当社は Google LLC(米国)から、Googleのアカウント識別番号とメールアドレスのみを受け取り、保存します(権限:openid・email・profile)。ログインの本人確認とマイページでの連携中アカウントの表示にのみ使い、広告・販売・第三者への提供には使いません。当社からGoogleへ渡す個人情報はありません。連携はマイページからいつでも解除でき、解除するとこれらの情報を削除します。本サービスがGoogleから受け取った情報の使用は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー(限定使用の要件を含みます)に準拠します。
3. 写真等のデータおよびAI審査における取扱い
本サービスでは、利用者が送信する写真等のデータを、配信および配信前のAI(Claude Vision等)による自動審査の目的で利用します。
当該データは、上記目的の達成に必要な範囲で、AI審査の委託先であるAnthropic, PBC(米国)等の外部AI事業者、および配信システムの関連事業者へ送信される場合があります。外国にある第三者への提供・委託にあたっては、個人情報保護法に従い、委託先の所在国の制度および委託先が講じる保護措置を確認のうえ、必要かつ適切な監督を行います。
送信された写真等の原本データは、配信完了後、または配信されないことが確定した後(配信先への配信ができなかった場合、審査等により配信を見送った場合および原稿が失効した場合を含みます)、90日を経過した時点で削除します(契約の解約時は、解約日から30日を経過した時点で未配信分を含め削除します)。配信日時・配信先・審査結果等のメタデータは、契約期間中および契約終了後1年間保持したのち削除します。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・利用者が連携設定した各配信先(SNS・Googleビジネスプロフィール等)へ、本サービスの目的の範囲で投稿内容を配信する場合。
5. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先について適切な監督を行います。
6. 外国にある第三者への提供・委託
当社は、本サービスの運営のため、次の米国の事業者に個人データの取り扱いの一部を委託しています(または、提供しています)。
・Google LLC(米国):利用状況の計測(Google アナリティクス)、Googleログイン、Googleビジネスプロフィールへの配信
・Microsoft Corporation(米国):画面操作の記録・分析(Microsoft Clarity)
・Anthropic, PBC(米国):送信された写真等のAI審査
・Resend, Inc.(米国):メールの送信
これらの事業者とは、契約等により、個人情報保護法に定める基準に適合する体制(日本の法令と同等の措置が講じられる体制)を確保しています。米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会の公表資料(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf)をご覧ください。委託先が講じている措置などの情報は、ご請求に応じて遅滞なくお知らせします。
また、LINEヤフー株式会社(LINE公式アカウントのMessaging APIで送信しています)は、サービスの運営のため、日本以外の国で個人データを取り扱う場合があります。取り扱う国の名称、その国の個人情報の保護に関する制度、当社が講じている措置は、ご請求に応じて遅滞なくお知らせします。
7. 安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
8. 開示・訂正・利用停止等
当社は、利用者本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき、本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
9. Cookie等の利用
当社は、本サービスのウェブサイトにおいて、利便性の向上や利用状況の把握のためにCookie等を利用することがあります。利用者はブラウザの設定によりCookieの利用を制限することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。
ウェブサイトの使いやすさの改善と不具合の発見のため、アクセス解析・画面操作の記録ツール(Google LLC「Google アナリティクス」、Microsoft Corporation「Microsoft Clarity」/いずれも米国)を利用しています。閲覧したページ、クリック・スクロール等の画面操作、端末・ブラウザの情報を取得し、入力内容や画面上の文字は記録しない設定で利用しています。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で周知した時点から効力を生じます。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は、以下のとおりです。
株式会社リスト
所在地:〒112-0005 東京都文京区水道2-4-3 オフィス大岩201
連絡先:tmh-support@timely-hub.jp
制定:2026年7月16日
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